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折りたたみ可能なコンテンツ

日時変更 / 購入チケットの払い戻しをしたいです。

払い戻しは出来ません。ただし、チケットを他の方に譲渡して頂くことは可能です。(譲渡する相手に、チケットページの『チケットを渡す』からお渡しください。)

チケットが届きません。

WEB チケットとなります。現物はございません。アカウントページの画面を当日確認させていただきます。ご用意をお願いいたします。

早く入場したい/遅れて入場してしまう場合どうすればいいですか。

申し訳ございませんが、ご購入いただいた時間以外での入場は原則出来ません。

(公共交通機関の遅延などやむを得ない場合は、受付スタッフにその旨をお伝えください。当日間い合わせ窓口にご連絡いただいても対応できません。)